Efektivitas Pengembangan Desa Wisata Melalui Penerapan Sapta Pesona Di Desa Wisata Tenjolaya Kabupaten Bandung
DOI:
https://doi.org/10.54099/jpma.v5i3.1733Keywords:
Sapta Pesona, Desa Wisata, Importance Performance Analysis, Kepuasan PengunjungAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan prinsip Sapta Pesona pada Desa Wisata Tenjolaya, Kecamatan Pasirjambu, Kabupaten Bandung, serta mengidentifikasi indikator Sapta Pesona yang memerlukan perbaikan sebagai dasar peningkatan status desa wisata dari kategori rintisan menuju desa wisata berkembang. Responden penelitian ini adalah 40 orang penduduk Desa Wisata Tenjolaya yang melakukan kunjungan pada bulan Juli 2025. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan metode Importance–Performance Analysis (IPA) untuk membandingkan tingkat kepentingan dan tingkat kinerja setiap indikator.
Hasil analisis menunjukkan bahwa beberapa atribut masih memiliki tingkat kesesuaian yang relatif rendah, khususnya pada daya tarik wisata buatan, keamanan terkait ketersediaan dan pengelolaan lahan parkir, sebagian besar indikator kebersihan, kemampuan sumber daya manusia dalam penyampaian informasi dan penanganan keluhan, serta adopsi teknologi pada aspek informasi digital dan efek jaringan.
Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa pengelola Desa Wisata Tenjolaya perlu memprioritaskan pengembangan atraksi buatan yang lebih unik, peningkatan fasilitas parkir yang aman dan memadai, perbaikan kebersihan lingkungan dan fasilitas pendukung, penguatan kapasitas komunikasi sumber daya manusia, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung promosi dan pengalaman pengunjung.
References
Achsa, Andhatu., Verawati, Dian M., & Hutajulu, Dinar M.(2024). Evaluasi dan Strategi Pengembangan Desa Wisata dengan Importance-Performance Analysis (IPA). Ekonomis: Journal of Economic and Business, 8(1), http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v8i1.1320
Anggito, A., & Setiawan, J. 2018. Metode Penelitian Kualitatif. CV Jejak.
Bratic, M.; Pavlovic, D.; Kovaci´ c, S.; Pivac, T.; Maric Stankovic, A.; Vujicic, M.D.; An delkovic, Ž. An IPA Analysis of Tourist Perception and Satisfaction with Nisville Jazz Festival Service Quality. Sustainability 2024, 16, 9616. https://doi.org/ 10.3390/su16229616
Charles, Y. Network Effect: Sejarah, Cara Kerja, Cara Menggunakan Untuk Bisnis. diakses pada tanggal 20 Oktober 2024 dari laman https://tanyadigital.com/network-effect-adalah/#google_vignette
Dhameria, V., Sulfiani, S., & Kusumah, A. (2023). Application Of Importance Performance Analysis (IPA) Of Sapta Pesona Beach Marina Semarang. Barakuda 45: Jurnal Ilmu Perikanan Dan Kelautan, 5(1), 79-88. https://doi.org/10.47685/barakuda45.v5i1.303
Handayani, S. M., Rahayu, E. S., Irianto, H., Sundari, M. T., Setyowati, & Widadie, F. (2023). Analisis kinerja desa wisata berbasis pertanian pada berbagai kategori desa wisata di Kabupaten Bantul. Agromix, 14(1), 67-76. https://doi.org/10.35891/agx.v14i1.3225
Hen (2016). 30 Rekomendasi Tempat Wisata di Bandung 2024. Diakses pada 12 November 2024 melalui laman https://kumparan.com/jendela-dunia/30-rekomendasi-tempat-wisata-di-bandung-terbaik-2024-2279YmxF45w/full
Henry. "Cerita Akhir Pekan: Mendadak Desa Wisata Tak Semuanya Konsisten". Liputan 6 (2022). Diakses pada tanggal 14 Februari 2024 dari https://www.liputan6.com/lifestyle/read/5060111/cerita-akhir-pekan-mendadak-desa-wisata-yang-tak-semuanya-konsisten?page=4.
Jou, R.-C.; Day, Y.-. Application of Revised Importance-Performance Analysis to Investigate Critical Service Quality of Hotel Online Booking. Sustainability 2021, 13, 2043. https://doi.org/10.3390/ su13042043
Kemenparekraf, 2022. Desa Wisata Sugihmukti. Diakses pada 14 Februari 2024 melalui laman https://jadesta.kemenparekraf.go.id/desa/sugihmukti_1
Khumaedy, M. Arif. "Masyarakat Sadar Wisata". Sekretariat Kabinet Republik Indonesia (2017). Diakses pada 14 Februari 2024 diakses dari https://setkab.go.id/masyarakat-sadar-wisata/.
Martilla, J. A., & James, J. C. (1977). Importance-Performance Analysis. Journal of Marketing, 41(1), 77–79. https://doi.org/10.2307/1250495
Musyarofah, B., Ilmadi, Setiawan, T. H., & Isnurani. 2021. Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Lebesgue : Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika, Matematika Dan Statistika, 2(1), 85–95. https://doi.org/10.46306/lb.v2i1.47
Oeswoyo, Mayasari. D. Peningkatan Kualitas Masyarakat Melalui Sosialisasi Sadar Wisata dan Sapta Pesona. Jurnal Pemberdayaan Pariwisata, [S.l.], v. 2, n. 1, p. 29 - 35, june 2020. ISSN 2715-923X. Available at: <https://jurnalpariwisata.iptrisakti.ac.id/index.php/JPP/article/view/1383>. Date accessed: 15 dec. 2024. doi: https://doi.org/10.30647/jpp.v2i1.1383
Pedoman Desa Wisata. Kementrian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi Republik Indonesia. Edisi II, 2021
Profil Desa Wisata Sugihmukti. Diakses pada 12 November 2024 melalui laman https://jadesta.kemenparekraf.go.id/desa/sugihmukti_1
Safitri, B.V., Maulida, N., & Miharja, D.L. Optimalisasi Penggunaan Media Sosial dalam Mengembangkan Potensi Desa Wisata Organik pada Kelompok Sadar Wisata Desa Muncan-Lombok Tengah. Journal of Community Development & Empowerment, 2(3). https://doi.org/10.29303/jcommdev.v2i3.19
Warner, L. A., Kumar, A., & Lamm, A. J. 2016. Using Importance-Performance Analysis to Guide Extension Needs Assessment. Journal of Extension
Yunita, N. P. I., & Nurmalasari, M. R. . (2024). Optimalisasi Media Sosial Guna Meningkatkan Daya Tarik Wisata Dairyland on the Valley. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 6(1), 1001-1006. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v6i1.3972
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Azhari, Danang Indrajaya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
